Доставка

Уважаемые покупатели Тамбова и Тамбовской области!

Наш Интернет магазин работает круглосуточно, вы можете оформлять заказы в любое удобное для вас время! Операторы Интернет магазина осуществляют обработку заказов с 10:00 до 18:00 (кроме субботы и воскресенья).

Служба доставки работает с 10:00 до 18:00 (кроме субботы и воскресенья).

После оформления заказа в течение рабочего дня с вами свяжется оператор Интернет магазина для подтверждения заказа и уточнения параметров доставки. Так же вы можете оформить заказ, позвонив по тел: 8 964 13 11 115.

Варианты доставки по г.Тамбову и Тамбовской области:

1. Доставка на дом курьером*
2. Отправка Почтой России
3. Самовывоз** со склада магазинов по адресам:

• ул.Интернациональная.36,магазин ДТ «Тамбов» т.:8(4752)47-05-27
• ул.Красная,7-б. ТД «Альянс» т.:8-964-134-61-11

*При доставке на дом курьером необходимо отметить в заказе и сообщить оператору, по какому адресу и в какое время удобнее получить товар.

• Покупка свыше 10 тысяч доставляется бесплатно.
• Покупка до 10 тысяч - 200 рублей по г.Тамбову и Тамбовской области.
• Покупка по Тамбовской области доставляется из расчета 12 рублей – километр (по договоренности с оператором).

Товар доставляется до подъезда, поднятие на этаж и сборка обговариваются в индивидуальном порядке при размещении заказа. Претензии по внешнему виду и комплектации товара принимаются в присутствии курьера. Покупатель должен ознакомиться с гарантийным талоном на покупку. Курьер не является продавцом-консультантом и в его обязанности входит только доставка товаров.

**При самовывозе необходимо сообщить продавцу номер заказа.

Доставка в другие города России:

• Почтой России.
• Отправка любой из транспортных компаний: ПЭК, Деловые линии, Байкал Сервис КИТ, Энергия и т.д.
• Расчет доставки вы можете сделать на сайте траспортных компаний.
• Доставка до терминалов в г.Тамбове и до г.Москва осуществляется бесплатно.

Доставка заказов происходит по предварительной договоренности с магазином. Обговаривается время, день и место по желанию клиента. Если у покупателя произошли изменения по времени и дате доставки, покупатель обязан сообщить об этом магазину не позднее 3 часов до времени доставки. В противном случае повторная доставка будет платной или самовывоз со склада.

Приемка товара покупателем

При покупке товара рекомендуется сразу проверить комплектность и наличие повреждений. Для этого необходимо осмотреть все предметы. Помните, что при принятии товара без указания на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приёмки, лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

При приёмке мебели просим обратить внимание, что не является (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя, исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры или оттенков массива дерева, натурального шпона, и т.п.

На деревянных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 15 мм, глубиной 3 мм.

Отказ от доставленного товара

Если покупатель решил произвести отказ от доставленной покупки, то стоимость доставки покупатель оплачивает в двойном размере. Предлагаем Вам заранее сообщить об отказе от покупки менеджерам магазина.

Обмен и возврат

Обмен и возврат покупки производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей в течение 14 календарных дней.

Обмену и возврату не подлежат:

• средства личной гигиены;
• собранная мебель;
• товар, бывший в употреблении (коляски, автокресла, ходунки и т.д.);
• детская мебель, коляски и другая продукция привезенная покупателю по предзаказу и предоплате.

Для возврата и обмена должна быть сохраненная товарная упаковка и ярлыки.

Технически сложенные товары при обнаружении брака, обмениваются и возвращаются после соответствующей экспертизы.